Vivre au quotidien la charge mentale du dirigeant
On parle souvent dans la littérature de vivre l'instant présent pour s'épanouir et trouver son équilibre. Le dirigeant d'entreprise doit sans arrêt anticiper, réagir aux nombreuses sollicitations extérieurs non sollicitées. (problème social, juridique, financier, fiscal, clients, ...). Tous ces éléments génèrent une charge mentale.
Cette charge mentale qui conduit à ne plus être présent à soi-même, à son entourage, à se réveiller en pleine nuit, à ne pas trouver le sommeil. Cette charge mentale qui fait qu'il n'y a jamais de vacances.
Cette charge mentale qui empêche de travailler sur ce qui est important et non urgent (implication des équipes, satisfaction des clients, pérennité de l'activité, évolution de la concurrence...) et qui oblige à se focaliser sur l'urgent et sur les tâches récurrentes.
Le chef d'entreprise est régulièrement confronté à des sollicitations non prévues. Qui n'a pas vécu, ce commandement de payé de l'URSSAF qui nous relance pour non paiement de charge suite à recalcul après changement de barème, cette lettre recommandée du fisc annonçant un contrôle fiscal suite à la déclaration du Crédit Impôt Recherche, ce contrôle inopiné de la médecine du travail pour contrôler des locaux qui ne sont même pas gérés par nous, ce salarié qui tombe en arrêt maladie au moment de la livraison d'un projet. On apprend ensuite que c'est une maladie grave. Ce plantage du site internet suite à un problème chez l'hébergeur. Cette inondation de la salle des serveurs durant les vacances. Cette panne de la climatisation en plein été. Ce déménagement où personne n'est content alors qu'on arrive dans des locaux plus spacieux, plus agréables, mieux placés. Ce futur client qui renonce au moment de signer après 3 ou 4 mois de travail.
Tous ces tracas, qui chamboulent la vie, qu'on doit porter, sans que l'entourage ne comprenne ce qui se passe.
Cette charge mentale, on jongle avec. C'est excitant d'avoir le sentiment de maîtriser ce qu'on fait. Ça fait du bien à l'égo. On se sent important, même indispensable. On fait travailler les méninges. On a le sentiment d'apprendre et de maîtriser plein de choses. Certaines personnes sont impressionnées par la capacité de gérer pleins de sujet en même temps. Seulement c'est générateur de stress. On peut se sentir seul.
Comment savoir si la charge mentale est trop forte?
L'entourage qui se plaint est le meilleur indicateur.
On consomme de plus en plus d'excitants (Café, coca, cigarette ...)
On devient irritable lorsqu'on découvre de nouvelles obligations.
On commence à éprouver un sentiment permanent de fatigue. (Signe avant coureur d'un burn out)
Des pistes pour avancer seul :
C'est à chacun de trouver ses propres solutions pour trouver son équilibre. Voici quelques pistes résultants de nos expériences :
- Ne pas hésiter à demander de l'aide en interne. On est souvent surpris mais les équipes, les partenaires qui nous entourent sont souvent pleins de ressources de bonnes volontés. Il est important d'essayer d'être formel pour ne pas reporter sa pression sur les autres;
- Ne pas hésiter à demander de l'aide externe : un coach permet d'explorer des solutions, d'avoir une écoute active soutenante.
- Mettre en phase ses projets ou ses objectifs et ses capacités;
- Utiliser de la matrice d'Eisenhower (classement des tâches en termes d'urgence, et d'importance) : Focaliser sur l'important et l'urgent et garder des plages pour l'important moins urgent;
- Essayer de déléguer au maximum ce qui n'est pas essentiel;
- Savoir faire confiance : Faire des groupes de travail sur les sujets importants pour impliquer les équipes et partager la pression.
- Ecrire sur un papier les sujets qui nous taraudent et se dire qu'on peut revenir plus tard dessus. Permet de dormir facilement;
- Réorganiser son emploi du temps. Une bonne méthode consiste à noter sur quelques semaines ce qu'on fait tâche par tâche avec les temps passés. Ensuite il est possible d'analyser les tâches qu'on peut déléguer ou sur lesquelles on passe beaucoup de temps;
- Repenser régulièrement à ses priorités dans la vie;
- Savoir préserver des moments où on se coupe de tout (vacances, activités avec la famille, ou avec son conjoint ou sa conjointe);
- Il existe des solutions de fond en amorçant une démarche de "libération" de l'entreprise (isaac getz liberté et compagnie) ou en lançant le projet comme une entreprise opale (Frédéric Laloux, Reinventing Organizations).
Chez Solutions Makers on accompagne via le coaching
Chez Solutions Makers, nous proposons aux porteurs de projets un accompagnement par des coachs expérimentés dès le lancement du projet. Ce soutien concret permet aux dirigeants d'entreprise d'alléger leur charge mentale et de se consacrer à ce qui est important dans leur activité et dans leur vie.
Quelques articles sur ce sujet qui concernent aussi des salariés :
https://simplement-entrepreneurs.fr/surcharge-mentale-chefs-entreprise/
